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ERP系統實施過程中需要注意的七大問題

  ERP實施工作是一項系統工程,需要企業方和ERP實施小組精誠合作,經過系統調研、整體規劃才能成功實施ERP系統。“三分軟件,七分實施”已經是業內公認的觀點,ERP實施的好壞直接關乎企業信息化項目的成功與否,筆者在此整理了ERP實施工作中需要注意的七大問題,以供大家參考。

  1、“一把手”掛帥實施或授權是ERP實施成功的必要條件

  ERP實施如果沒有得到高層的足夠重視,ERP項目成功實施是十分困難的。ERP是一個管理系統,牽動全局,加之要實施過程中會觸及和影響到不同的即得利益,如果沒有“一把手”的參與、授權和協調,是很難調動全局的,最終導致ERP實施項目的失敗。所以,ERP實施工作必須有企業“一把手”的參與或授權。

  2、ERP實施不是信息技術部自己的工作

  ERP實施工作是信息技術部的工作,這是很多企業管理人員的想法,但其實ERP實施不僅涉及到軟件問題,而是涉及到企業管理問題,需要對企業的業務流程進行優化重組,單由信息部來做該項工作實在是天方夜譚。企業管理人員的認識偏差,造成各級管理人員不配合,最終導致項目的失敗。所以,在ERP項目啟動之前,要給企業人員糾正思想,ERP實施是企業全體成員的工作,不是信息技術部自己的工作。
 

 

  3、ERP不是萬能的

  ERP有時候被人“神化”,某些企業老板認為上了ERP以后,什么問題都能解決,這種看法是錯誤的。ERP不是萬能的,不能將企業效益的提高完全寄托在ERP系統上。當實施ERP后,發現該系統只能通過處理企業生產經營過程中產生的各種數據信息,來提高企業管理水平,并不能直接給企業帶來直觀的經濟效益,于是又全盤否定了ERP系統的作用,也是錯誤的觀念。

  4、ERP系統選型慎重

  目前市場上ERP系統類型較多,有國外供應商提供的產品,也有國內供應商開發的產品,價格從幾萬萬到上千萬元不等,因此企業是否能選擇到適合企業管理需要的、價格合適的產品,這一點非常重要。如果選型不當,不僅不能給企業帶來管理效率的提高,反而會增加企業的負擔,甚至有的將企業拖垮,這方面的例子不勝枚舉。如有的企業認為國外的系統一定比國內的好,最后花高價格選購的ERP系統與本企業管理實際不相符或相差太大,最終造成無法使用的結果。

  5、ERP實施中涉及到的企業數據要準確、規范

  目前,實施ERP所涉及的數據主要分為兩個部分,一部分是靜態數據,主要是基礎數據,如代碼、手工處理時的庫存數據等等,另一部分是動態數據,主要是業務發生后產生的數據,如訂單上的數據、入庫單和出庫單上的數據等等,企業在實施ERP之前必須要做好各項數據的準備工作,若各部門收集的數據不準確,編碼不規范,格式不統一,就會造成各部門上報的數據不一致,將會使系統運行后產生大量的垃圾數據,使ERP系統的輸出結果失去了它的準確性,無法為各級人員提供決策依據,會導致ERP實施失敗。

  6、ERP成功實施需要企業管理者適應信息化管理模式

  公司的管理者往往已習慣于傳統的模式管理,往往會沿用習慣的方法去了解問題、思考問題、解決問題。但是,ERP動態、共享式的管理手段難免會改變調研情況的方法和作出營運決策的依據,使許多企業管理者一下難以適從,對新型管理系統產生抵觸情緒。特別是在新型管理系統中的管理點,工作量和工作強度相對增加了的情況下。對此,公司應該在建立ERP系統前,就客觀地認識和評估新系統的利弊,估算企業將為此付出的代價和增加的工作量,從心理上做好準備主動去適應它,從而把運作惰性阻力降至可能的最低限度。

  7、企業也要有ERP實施人才

  ERP實施工作一般都是靠軟件廠家的ERP顧問來做,項目實施完后實施顧問就去別的項目上了,企業需要自己具備ERP實施人才,改善企業業務流程也是一項長期的工作,企業自己配備ERP實施人才是十分必要的。企業一般都沒有ERP實施顧問這樣的專業人才,上馬大型ERP項目之后或者招聘,或者去管理軟件廠商方要人。

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